[Татьяна Мужицкая] Переговоры по душам.
Инженерный подход, который гарантирует успех в коммуникации (2023)

Аннотация
Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи — это цели коммуникации, отношения — стиль взаимодействуя участников, энергия — их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».

А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:

выбранное место за столом;
правильное использование несогласий и противоречий;
«третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
взрослые «волшебные слова»;
а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Год издания: 2023 г.
Издательство: Эксмо
Размер книги: 162x210 мм
Страниц: 272 стр.
Формат книги: сканированный PDF